Comunicar é preciso
uma cartografia das experiências, expectativas e resultados das iniciativas de telessaúde identificadas durante a pandemia de covid-19 no sistema municipal de saúde de Palhoça – SC
DOI:
https://doi.org/10.21728/asklepion.2022v2nesp.p56-77Palabras clave:
Sistema Único de Saúde. Comunicação em Saúde. Telemedicina. COVID-19.Resumen
Introdução: dispositivos e soluções em telessaúde e telemedicina apresentam papel fundamental nas estratégias de assistência à saúde alinhadas à redução da transmissão viral no contexto da pandemia de COVID-19. Objetivo: identificar, caracterizar e analisar as iniciativas de telessaúde criadas e utilizadas pelo Sistema Municipal de Saúde do município de Palhoça – SC no período da pandemia pelo SARS-CoV-2. Metodologia: trata-se de uma pesquisa qualiquantitativa que utiliza a técnica do Discurso do Sujeito Coletivo (Lefèvre e Lefèvre, 2000) na análise às respostas das perguntas abertas de natureza qualitativa. Resultados: em 93,3% das respostas, os entrevistados concordam que os Teleatendimentos foram imprescindíveis no contexto da pandemia. Teleatendimento nas áreas de fonoaudiologia, fisioterapia, odontologia, medicina, nutrição, psicologia e a Teleorientação são algumas das principais iniciativas reconhecidas. Conclusões: a ampliação e organização dos Teleserviços são possíveis e dependem de melhorias em infraestrutura e capacitação.
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